성공 기업의 1급 비밀, 갈등관리 역량과 혁신

  • 은 사업주( = 사업장 대표)가 소속근로자 등의 직무수행능력을 향상시키기 위하여 훈련을 실시할 때
  • 이에 소요되는 비용의 일부를 지원해 주는 제도로
    사업주 직업능력개발훈련이라고도 합니다.
  • 우선지원기업 42,768원 / 중소기업 38,016원 / 대기업 19,008원
학습유형
학습시작일
학습기간

1개월
수료기준 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 59,400원
실결제금액 교육원 문의
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개

이 과정은 X세대부터 Z세대까지 각 세대의 독특한 특성과 요구를 파악하여, 세대별 맞춤형 소통 방식을 학습합니다.

실제 사례를 통한 커뮤니케이션 전략과 갈등 해결 기법을 배움으로써, 조직 내 원활한 의사소통과 효율적인 관리가 가능해지며 

인재 개발 전략을 중장기적으로 계획하고 실행할 수 있는 능력을 배양함으로써, 조직의 미래 경쟁력을 강화합니다. 

또한 다양성을 존중하고 혁신을 촉진하는 조직 문화를 구축하여, 지속 가능한 성장을 도모합니다.​
학습 대상 1. 협업 및 유관부서와의 잦은 소통이 필요한 직장인
2. 팀원의 전문성 향상 및 조직 성과 향상에 관심이 많은 관리자
3. 임직원 역량개발을 위한 인재개발 전략을 중요시 하는 경영진​
학습 목표 1. 인재개발 전략의 중요성을 이해하고, 중장기적으로 인재개발 전략을 기획할 수 있다.
2. 인재 역량 개발의 필요성을 이해하고, 역량모델링을 개발할 수 있다.
3. 현업 성과 향상을 위해 기업 교육 체계의 구축 등 적절한 방법을 선택하여 조직개발을 지원할 수 있다.
4. 세대별 특징의 이해를 기반으로 조직 갈등을 감소 및 예방하고, 다양성을 존중하는 조직 문화를 조성할 수 있다.
5. 원활한 조직 커뮤니케이션을 기반으로한 조직 관리로 전체적인 조직의 성과를 향상할 수 있다.​
학습내용
차시 내용
1차시 최강의 조직은 현실의 벽을 넘어 미래를 본다
2차시 21세기 기업의 혁신과 변화를 위한 여정
3차시 세대 변화 패러다임 : 그들은 도대체 누구인가?
4차시 세대 탐구 part 1. 그루비 X세대의 아날로그맨
5차시 세대 탐구 part 2. 디지털 M세대의 스마트플레이
6차시 세대 탐구 part 3. 메타버스 Z세대의 해시태그러
7차시 차곡차곡 쌓아 올리는 직장 내 상호관계성
8차시 Q. 여러분의 직장은 안녕하십니까?
9차시 직장 내 갈등과 내부에 작용하는 힘과 행동
10차시 커뮤니케이션의 핵심 요소 : 의사결정
11차시 갈등타파 솔루션 : 습관화와 경청 코칭
12차시 혁신 조직의 성장 나선과 갈등해소 규칙
13차시 커뮤니케이션과 자주학습에 능한 조직
14차시 상황별 직장 커뮤니케이션을 위한 컨설팅
15차시 성공 3요소 : 인재경영·핵심인재·경력개발제도
16차시 기업의 미래 가치를 구현할 인재개발 전략
17차시 개인의 역량이 곧, 조직의 역량이 되는 마법
18차시 더 나은 기업을 위한 교육 필요점 도출
19차시 창조 경영을 위한 현업 지원 성과평가 시스템
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 100% 0% 0% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 40점 이상
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